spi 17-6- 2008 01:27 PM
諾基亞原廠電充到發脹 專家﹕隨時爆炸 廠方允免費更換BP-6M
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本報發現諾基亞6280手機原裝電池，即使以原裝充電器充電，也出現電池谷脹情况。圖右顯示，谷脹了的手機電池，完全凸了出來，手機殼無法合上。圖左為正常電池。
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正常電池（左）較扁平，電池底部的兩個排氣孔未見阻塞；充脹了的電池（右）明顯凸起，電池底部的兩個排氣孔也堵塞了（見右圓圖）。
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[size=3]以往不少的手機電池爆炸意外，矛頭均指向非原廠電池，但本報發現，相當普遍的諾基亞6280型號手機，即使以原廠的電池和充電器充電，也出現電池谷脹令手機不能合上的問題。專家檢視問題電池後，直指發脹程度達「絕不可接受」的危險程度，電池隨時爆炸。[/size]
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[size=3]諾基亞回應時雖強調有關電池和手機設計絕對安全，但承諾為用戶全面免費更換發脹電池。[/size]
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[color=DarkSlateGray][size=3]諾基亞發言人表示，只要市民持有單據，證明充脹了的諾基亞電池是原裝電，不論是否已過了保養期，均可到諾基亞的維修部免費換電池。本報發現無故「充脹」的諾基亞手機電池，型號為BP-6M，適用於諾基亞N73、N93、3250、6233、6280、9300和9300i手機。[/size]
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[color=DarkSlateGray][size=3]諾基亞手機原廠電池無故「充脹」早在去年已有零星報道，但諾基亞一直未有解釋箇中原因，本報早前接獲數宗投訴個案，均屬在一年多前開始使用的6280型號手機，機主數月前開始發現原裝手機電池出現「谷脹」問題，手機殼難以合上，當中大多數人一直使用原裝充電器正常充電。[/size][/color]
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[color=DarkGreen][size=3]本報將已充脹的電池交給專門研究電池安全用料設計的城大物理及材料科學系副教授鍾志源檢查，他形容電池發脹程度「絕不可接受」，因單憑肉眼可見電池兩邊已脹至呈彎曲，可在桌面旋轉，俗稱「轉雞蛋」，隨時可覑火甚至爆炸。[/size]
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[color=DarkGreen][size=3]記者帶同問題電池，前往諾基亞銅鑼灣店門市部查詢，店員解釋這或與一邊充電、一邊講電話或用手機聽歌有關，令耗電量超出充電量，出現「扯電」過多情况而令電池發脹，而經常通宵充電也是成因。職員查看電池後更指出，電池的排氣孔已堵塞，非常危險，覑記者即時停用。[/size]
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[color=DarkGreen][size=3]對於上述解釋，鍾志源指出，若電池設計符合安全要求，都會有3重保障裝置（詳見另稿），「在正常的情况下」，一邊充電一邊講電話絕不會有問題，手機充電完畢亦會自動關閉充電電流，通宵充電也不會有問題。他坦言，單是記者已發現有多塊同型號手機原廠電池發脹，可說是響起了警號。[/size]
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[color=DarkGreen][size=3]他說，若電池的保護裝置容忍度調校得太高，如電池在高溫或高電流情况下，短路裝置也不懂啟動，電池便會因為充電流量過大而發脹，高速充電更屬高危。[/size][/color]
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[color=Sienna][size=3]發言人說法與前線職員矛盾[/size]
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[color=Sienna][size=3]諾基亞發言人強調，他們一向注重產品安全，即使一邊充電一邊講電話或通宵充電，「並不會」令電池充脹。發言人說，由於記者向門市部職員查詢時，他們並不在場，故不會評論上述職員的解說。[/size]
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[color=Sienna][size=3]不過，記者在接獲諾基亞有關回覆後數天，再前往諾基亞銅鑼灣維修部，向職員查詢為何電池會充脹，職員同樣提醒記者不要通宵充電超過兩小時，否則容易充脹。而有關建議，卻未有在手機說明書及電池使用指引中列明。[/size]
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[color=DarkOrchid][size=3]諾基亞查詢熱線﹕2136 6338[/size][/color]
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